无需出镜，无需准备话术与文(wén)案，更不(bù)用苦心探索个人风(fēng)格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这样的(de)带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎(qíng)，点击(jī)“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中的端倪——谁(shuí)来(lái)负(fù)责选品？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲解(jiě)与实物(wù)体验？直播带(dài)货业(yè)态自2016年(nián)发端以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近(jìn)距离(lí)，并缩短(duǎn)了交易链(liàn)路，但当(dāng)前提(tí)要素消(xiāo)失，直播带货(huò)似乎失去了其存在的意义，消费者(zhě)也无法获(huò)得(dé)任何(hé)保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实实(shí)在(zài)在地于角落中发展了起来，并且形(xíng)成了一套灰色(sè)的(de)产业链，与(yǔ)平台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你(nǐ)封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎(hū)等公共平台上，都(dōu)充斥(chì)着售卖(mài)“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话(huà)术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎都(dōu)暗示(shì)着，合理合规的无(wú)人(rén)直(zhí)播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直(zhí)播”）从萌芽发展(zhǎn)至今(jīn)大约经历(lì)了一年左右(yòu)的(de)时间，由于内在(zài)运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大(dà)的门槛，如(rú)今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等(děng)多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直(zhí)播的重要落(luò)脚地。

《知识(shí)经济》对无(wú)人直(zhí)播在抖音实践的具体流程(chéng)进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正式主播(bō)与品牌自播的诸多考虑，无人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰与食品(pǐn)赛(sài)道(dào)，其(qí)选品共通点是(shì)客单价低且(qiě)为生(shēng)活(huó)刚需。在某“教(jiào)学(xué)课程(chéng)”中，着重提(tí)到了该年(nián)龄(líng)层受众对(duì)互联网的(de)了解度较低，不易识破镜头(tóu)对面并非真人，且他们(men)不熟悉退货流程(chéng)，退货(huò)率(lǜ)相对(duì)更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具(jù)有先天优势。作为“达(dá)人”，无需(xū)亲(qīn)自进(jìn)货(huò)、发货，抖音自带(dài)的“抖音(yīn)精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品类，只需将(jiāng)相应(yīng)商(shāng)品(pǐn)添加(jiā)到(dào)橱窗挂在(zài)直(zhí)播间售卖(mài)即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了(le)选品与货(huò)源问题，开播(bō)前多发(fā)几条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的(de)受(shòu)众，就(jiù)可(kě)零yue是什么意思网络用语，乐是什么意思网络用语门槛开启无人直播。据了(le)解，无(wú)人直(zhí)播(bō)的发展经历(lì)了“无人直播”与“半(bàn)无人直播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直(zhí)播(bō)画面为(wèi)己所用”。主流的无(wú)人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣(lǚ)完成，前者编辑视频(pín)，后者链接(jiē)与(yǔ)投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好(hǎo)他人完成的直(zhí)播，再抓取到(dào)OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像头便可开启直播(bō)。其中“编辑(jí)”的重点在于加上多个(gè)干扰式的视(shì)频，调低透明度(dù)，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶(jiē)段(duàn)，工具与(yǔ)软件都进一步升级，对于消费者的迷(mí)惑性也(yě)更强。上述的(de)操作虽然(rán)是人工操作(zuò)，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播”模式，达(dá)人无(wú)法编(biān)辑视频进行二度(dù)干预；但半无(wú)人直播在(zài)绿(lǜ)幕直播软件的(de)支持下，真人随(suí)时(shí)可(kě)以入镜，让(ràng)带货效果看起(qǐ)来(lái)更逼真，同时也让(ràng)平台的处罚(fá)判定精确度大大(dà)降低。

在软(ruǎn)件的相互(hù)配合(hé)下(xià)，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了(le)，只要(yào)设(shè)置了“循环”，达人选择(zé)的带货视(shì)频将(jiāng)一(yī)直播(bō)放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一需要注意(yì)的就是(shì)以各种手段逃避(bì)平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受(shòu)到(dào)了(le)狂热的追(zhuī)捧(pěng)，甚(shèn)至有人(rén)花高(gāo)价购买课程学(xué)习，但并没有得到太好(hǎo)的(de)反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵(jiāng)硬的背景、评(píng)论区多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互动性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各平(píng)台搜索相关(guān)关(guān)键词，立刻能(néng)找到多个宣传“无人(rén)直播带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四位(wèi)数，最高(gāo)的宣称“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗示性(xìng)地指向了学生与宝妈群体——而打(dǎ)开相(xiāng)关(guān)的(de)投诉页面时(shí)，的确(què)受害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局(jú)主(zhǔ)要指向三(sān)个(gè)类型。

“货(huò)不对板”，明面(miàn)教“无人(rén)直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自己交了几千(qiān)元(yuán)的学(xué)费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教了基(jī)础的剪辑(jí)技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的(de)“直播(bō)课程”对无人(rén)直播(bō)的细(xì)节要么避重就(jiù)轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示(shì)“几千块(kuài)打了(le)水(shuǐ)漂”。

教了(le)大(dà)致的直播方式，但学员实践的账号迅(xùn)yue是什么意思网络用语，乐是什么意思网络用语速被封，且无人为此(cǐ)售后。部(bù)分课程的确把(bǎ)所谓(wèi)的(de)教程细(xì)节发了(le)出来（具体(tǐ)集中在(zài)如(rú)何逃避平台(tái)监(jiān)管），并且大致做到(dào)了“包教包会”，但(dàn)让学员在(zài)平台(tái)的监管铁拳(quán)之下打游击战，被封(fēng)了就重开，重(zhòng)开了接着被封(fēng)。有学员表示(shì)，自己跟着(zhe)教程(chéng)大致学会了如(rú)何开直播，但被迅(xùn)速识别不合(hé)规，试一次被封一(yī)次(cì)——然而这种本质就违规(guī)的课程并没有任何(hé)售后可言(yán)。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了，宣(xuān)称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的(de)投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有(yǒu)自己的套路(lù)。《知识经济》联系(xì)到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话(huà)术与道具，“7天内(nèi)便可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友圈高频率地发(fā)学生的利润截图，搭(dā)配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势(shì)”等游说话术，看(kàn)上去极具(jù)诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深(shēn)渊也在(zài)凝视着(zhe)你，当(dāng)你(nǐ)用他们教(jiào)的话术试图在直播间引导他(tā)人，实际上自(zì)己也被“老(lǎo)师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教(jiào)学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人直播本(běn)身就是在(zài)灰色边(biān)缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当做好投机(jī)打算(suàn)的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无人(rén)直播(bō)泛滥，无(wú)疑将成为(wèi)毒瘤(liú)般的存(cún)在(zài)，平台内部(bù)的稳定生态以及外部的口碑都(dōu)将受到(dào)重大影响。

最直接的后(hòu)果是侵(qīn)犯(fàn)平台(tái)内真人主播的合法权益，打击(jī)直播(bō)的积极性。目前(qián)无人直(zhí)播普遍存在(zài)着(zhe)盗(dào)用他人视频来(lái)直播的现象，对于被盗播的真人主播而言，不仅要为(wèi)自(zì)己所带货的产品负责，还(hái)在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵(líng)直(zhí)播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用保障可言，一(yī)旦商品出现问题，真(zhēn)人主播(bō)的信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的(de)积(jī)极性。

对于平台本身而言(yán)，内部的直播(bō)生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱象横行(xíng)。尤其是(shì)对于淘(táo)宝这类(lèi)重度(dù)依赖直播(bō)带货、货源更独(dú)立的平台，无(wú)人直播将严重影(yǐng)响(xiǎng)带货的(de)互动性与交流(liú)感，付(fù)款不发(fā)货、货不(bù)对板等问题将大大(dà)影响消费者的(de)消费体验；对于抖音一类短视(shì)频起(qǐ)家(jiā)的(de)平台，无人直播让消费者的售前售后都(dōu)无法获得保障，对平台(tái)的信任度降低，不利于其电商(shāng)业务的进一步发展。

对于无人直播存(cún)在的(de)乱象，目(mù)前尚未有(yǒu)平台发布系统化(huà)的惩处(chù)条例，但对相(xiāng)关违规情况均进(jìn)行了细(xì)化(huà)的处理，大致分为违规警告(gào)与封锁直播间两(liǎng)种处罚(fá)。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测(cè)出直播中(zhōng)存在音(yīn)频(pín)循环、话(huà)术利益诱导等情况，都(dōu)将判(pàn)定其为违(wéi)规行为(wèi)，并及时断播。多次违规后(hòu)，直(zhí)播间(jiān)将存在被封(fēng)禁的风险，甚至该(gāi)账(zhàng)号将永久无法再(zài)度(dù)开播(bō)。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦体现出其(qí)加(jiā)强打击(jī)违规直播间的决心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则(zé)重在处(chù)罚使用无(wú)人直播的店家。淘宝支持对盗播、无(wú)人播等行(xíng)为进行(xíng)举(jǔ)报(bào)，若检测(cè)出相关(guān)违规行为，店(diàn)家将被扣除(chú)信誉(yù)分，严重(zhòng)者店铺(pù)一并关闭。

从平(píng)台的态度可以(yǐ)看到，对无人直(zhí)播(bō)的监(jiān)管仍然趋(qū)严。若未来(lái)能(néng)有针对性的条例(lì)或处理(lǐ)办(bàn)法(fǎ)实施，也许将有助于更高效地肃清乱(luàn)象(xiàng)。

无人直播的(de)未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究(jiū)其根本，是(shì)由(yóu)于其被投(tóu)机(jī)滥用(yòng)，以损害(hài)他人利益(yì)为前提来攫取利益。无人直播本(běn)身也许并非是(shì)不可(kě)为(wèi)的(de)方向。

在数(shù)字产业飞(fēi)速发展的今天(tiān)，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为(wèi)电商行业所(suǒ)接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播(bō)时(shí)间长、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为(wèi)数(shù)字产业与电商(shāng)融合(hé)展(zhǎn)现(xiàn)出了优(yōu)秀的范本。未来(lái)的无人直播若能与数(shù)字(zì)技术相结合(hé)，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带(dài)货，人工yue是什么意思网络用语，乐是什么意思网络用语智能则可作(zuò)为客服提供服(fú)务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对技术条件(jiàn)的要求，都预示着该(gāi)产业(yè)的成熟(shú)还非(fēi)常需要(yào)时间。如(rú)今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在虚拟人(rén)的背后(hòu)，选品与货源(yuán)问题仍(réng)然需(xū)要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度(dù)与(yǔ)交互(hù)能力，目前(qián)尚且无(wú)法达到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的无人直(zhí)播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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